名古屋・愛知・岐阜・三重の防犯カメラ(監視カメラ)レンタルサービス[株式会社エムネットセキュリティー]

防犯カメラのエムネットセキュリティーHOME > よくあるご質問

お客様から頂くご質問を掲載しております

様々なお客様からのご質問をまとめました。ここにあげた質問以外にお尋ねになりたいことがございましたら、お手数をお掛けいたしますが、エムネットセキュリティー(0120-439-393)までご連絡ください。

  • 1.カメラ本体に関する質問
  • 2.カメラの操作に関する質問
  • 3.施工サポートに関する質問

1.カメラ本体に関する質問

カメラの設置方法はどのような方法がありますか?
天井設置、壁面設置、床自立設置があります。施工にあたり、ビス等で壁や天井に固定します。
防犯カメラは全く光の無いところでも撮影できますか?
赤外線暗視機能を搭載していますので暗闇での撮影も可能です。
防犯カメラと気付かれず設置することは出来ますか?
煙感知器ドームカメラを使用すれば監視カメラとは気付かれません。
※若干構成が変わりますのでご相談下さい。

2.カメラの操作に関する質問

パソコンは24時間電源を入れっぱなしにする必要がありますか?
プランによって変わりますのでご相談下さい。
持っているパソコンで録画したいのだけどデータ容量は大丈夫?
パソコンのドライブ毎に容量制限がかけられますが、データが溜まってくると警告音がなり、都度データを
消去しないといけません。動体検知機能を利用した容量の少ない静止画録画をお勧めします。
インターネットで遠隔監視が出来るって本当ですか?
専用のパスワードを発行します。専用のパスワードでログインすることで遠隔地からもパソコンやスマートフォン、タブレットで遠隔監視することができます。 ※カメラ設置場所にインターネットのご契約が必要です。

3.施工サポートに関する質問

サポート体制はどうなっていますか?
平日の9時~18時まで電話にて受付を行っております。技術スタッフが外出している場合は、折り返しお電話差し上げます。
離れにカメラを設置したいのですがどのような施工になりますか?
環境によりますのでご相談下さい。
インターネット環境がないのですが、防犯カメラの利用は可能ですか?
遠隔監視ができません。操作以外の機能は、通常と同様にお使いいただけます。
現在、古い防犯カメラが付いていますが取替えもやってもらえますか?
もちろんです。カメラ取替えのサービスも行っておりますので、お気軽にご相談下さい。
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