激安、LAN設備をレンタルで導入!有線・無線問わず、愛知・名古屋を中心に全国対応![株式会社エムネットセキュリティー]

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お客様から頂くご質問を掲載しております

様々なお客様からのご質問をまとめました。ここにあげた質問以外にお尋ねになりたいことがございましたら、お手数をお掛けいたしますが、エムネットセキュリティー(フリーダイヤル0120-439-393)までご連絡ください。

4世帯しかありませんが、アパートLANは導入できますか?光の回線をひけるんでしょうか?
導入可能です。アパートLANは、少ない世帯の集合住宅向け光インターネットサービスです。
4世帯でもブロードバンド対応済アパートへ変身可能です。
開通までどれくらい期間がかかりますか?
回線業者の工事が、調査~工事まで約1ヶ月かかります。
その期間に弊社の工事となりますので、全体としても1ヶ月位を予定してください。
プロバイダーは選べますか?
プロバイダーは、お客様ご自身でお申し込みをしていただきます。
回線業者によって、選べるプロバイダーは異なりますので、ご注意ください。
見積書を出してもらいたいのですが、対応してもらえますか?
もちろんです。お客様のご希望に応じて、お見積させていただきます。
お気軽にお問合せください。
入居者への説明会を行ってくれますか?
はい。通信に関してのプロが説明をさせていただきます。
支払方法はどのようになりますか?
月ごとの口座振替となります。ご利用月の翌月5日に引き落とし依頼をさせていただきます。
インターネットがつながらない場合、どうしたら良いですか?
インターネットがつながらないなどの不具合が起きた場合は弊社フリーダイヤル0120-439-393までお問合せください。
なお、対応時間は平日9:00~18:00までとなっております。
セキュリティーは大丈夫ですか?同じアパート内の人にパソコンの中を見られたりしませんか?
大丈夫です。機器側で部屋ごとに区分けするので、パソコンの中を見られるということはありません。